Настоящая Политика определяет, как индивидуальный предприниматель Дубская Мария Станиславовна (студия красоты «Шади», далее - «Оператор», «мы») обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайта шадисочи.рф и клиентов студии.
1. Общие положения и оператор
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликована для неограниченного доступа (ч. 2 ст. 18.1 Закона № 152-ФЗ).
Оператор персональных данных: ИП Дубская Мария Станиславовна, ИНН 616510993818, ОГРНИП 322237500450840. Место оказания услуг: г. Сочи, ул. Гагарина, 55в. Электронная почта: shadisochi@yandex.ru, телефон: +7 (938) 439-38-54.
Мы обрабатываем персональные данные только на основании вашего согласия или в случаях, прямо предусмотренных законом. Согласие на обработку данных из формы заявки оформлено отдельным документом - «Согласие на обработку персональных данных». Сам факт посещения сайта согласием не считается.
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1. Данные, которые вы сообщаете сами
- имя;
- номер телефона;
- текст сообщения: интересующая услуга или вопрос;
- удобное время для звонка или визита.
Мы не просим сообщать через сайт сведения о состоянии здоровья. Пожалуйста, не указывайте их в заявке: возможные противопоказания мастер уточнит лично перед процедурой.
2.2. Технические данные при отправке заявки
- IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес страницы, с которой отправлена заявка, дата и время отправки.
Эти данные нужны для защиты формы от спама и повторных отправок.
2.3. Данные сервисов аналитики
На сайте работает сервис Яндекс Метрика. Он получает обезличенные сведения о посещении: просмотренные страницы, источник перехода, тип устройства, действия на сайте. Вебвизор (запись действий на странице) не используется.
3. Цели обработки
- обработка заявки и обратная связь с вами по заявке;
- запись на услуги студии, подтверждение и перенос записи;
- ответы на вопросы и обращения;
- анализ посещаемости и улучшение сайта;
- исполнение требований законодательства РФ.
Рекламные рассылки без отдельного согласия мы не направляем.
4. Кому передаются данные
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для их собственных целей. Данные могут быть доступны только лицам, которые обеспечивают работу сайта и записи, и только в нужном для этого объёме:
- хостинг-провайдер - хранение сайта и заявок;
- ООО «Яндекс» - доставка уведомлений о заявке на почту студии (Яндекс Почта), карта на странице контактов (Яндекс Карты) и веб-аналитика (Яндекс Метрика);
- сервис онлайн-записи YCLIENTS - если вы записываетесь через кнопку «Записаться», данные вы вводите непосредственно на стороне сервиса, и он обрабатывает их по своей политике.
Государственным органам данные передаются только в случаях, предусмотренных законом.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Шрифты и иконки сайта загружаются с нашего сервера, без обращения к зарубежным сервисам.
5. Cookie-файлы
Cookie - небольшие файлы, которые сайт сохраняет в браузере. Сайт использует:
- Необходимые - запоминают, что вы закрыли уведомление о cookie. Без них сайт работает, но будет показывать уведомление снова.
- Аналитические - Яндекс Метрика: помогают понять, как посетители пользуются сайтом.
Карта Яндекса на странице контактов может устанавливать собственные cookie Яндекса. Отключить cookie можно в настройках браузера, а сбор данных Метрикой - с помощью блокировщика или официального дополнения Яндекса для отказа от Метрики.
6. Как мы защищаем данные
- передача данных по защищённому протоколу HTTPS;
- хранение заявок в закрытой папке сервера, недоступной из интернета;
- доступ к заявкам только у владельца студии и администратора;
- защита формы от автоматических отправок.
7. Ваши права
Вы вправе:
- получить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем и как;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Чтобы воспользоваться правами, напишите на shadisochi@yandex.ru или передайте письменное обращение в студии. Мы ответим в сроки, установленные 152-ФЗ.
8. Сроки хранения
Данные заявок хранятся до достижения цели обработки, но не дольше 3 лет с момента последнего обращения, либо до отзыва согласия. После этого данные удаляются или обезличиваются. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
9. Контакты
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь к оператору:
Мы можем обновлять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.